**Atividades**:
Fornecer suporte aos funcionários da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, cujo problemas mais comuns são diversos bem como alguns exemplos abaixo:
- Criação de credenciais de novos usuários
- Recuperação de senhas
- Manutenção em coletores de dados (Zebra - Honeywell)
- Manutenção de impressoras de mesa, industriais e portáteis
- Problemas de impressão de etiquetas do WMS
- Configurações de telefonia IP
- Manutenção no portal de chamados Movidesk (Criação de gatilhos, Macros, e estrutura de serviços)
- Dentre outras.
Contribuir no gerenciamento da rede, seus recursos e equipamentos (Movimentações de Layout, verificações de pontos de rede, etc.)
Administrar o inventário de rede, através de sistema de inventário (GLPI), garantindo o controle, organização e modernização do parque de máquinas e equipamentos da empresa (upgrades), além da satisfação na utilização destes recursos por parte dos funcionários.
Garantir a configuração equipamentos, seja para trocas ou para novos funcionários, através de processos pré-definidos pela matriz (possui documentação).
Realizar a instalação ou configuração de softwares, através de atendimentos de chamados e de melhores práticas na utilização de licenças, garantindo a produtividade dos funcionários.
Garantir o estoque de periféricos, peças e acessórios de infraestrutura de TI, através de sistema de inventário e controles paralelos, garantindo a disponibilização e reposição destes recursos
Executar cotações, através de pesquisas e contato com fornecedores, garantindo a reposição do estoque e redução de custos
Monitorar a base de usuários e acessos (AD), através de servidores e ferramentas de gerenciamento, garantindo a execução correta e segura de processos de entrada e saída de funcionários
Acompanhamento do monitoramento de dispositivos e periféricos Zabbix e dos Jobs de backup e replicações
Criação e manutenção de servidores dos mais variados tipos (Servidores AD, File Server, de Aplicação, impressão, Data Mart, banco de dados, etc.)
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior