Analista de Sucesso do Cliente
Local: Barra Velha – Bairro Vila Nova
Horário: 07h45 às 17h33
Benefícios
* Vale-alimentação de R$ 550,00
* Plano odontológico
* Seguro de vida
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será responsável por garantir a satisfação, o sucesso e a fidelização dos clientes, assegurando que cada projeto seja entregue dentro do prazo, com qualidade, segurança e alto desempenho.
Responsabilidades
* Atuar como principal ponto de contato do cliente após a assinatura do contrato.
* Acompanhar a execução dos projetos, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
* Identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis riscos ou desvios.
* Manter comunicação constante e transparente com os clientes corporativos.
* Trabalhar em conjunto com as equipes de engenharia, orçamento e manutenção para garantir a entrega dos resultados esperados.
* Monitorar indicadores de satisfação e performance dos projetos.
* Apoiar na resolução de demandas técnicas e administrativas relacionadas ao pós-venda.
Formação
* Técnica ou Superior (Engenharia, Administração, Gestão de Projetos ou áreas afins).
* Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal.
* Capacidade de organização, análise e acompanhamento de múltiplos projetos.
* Experiência com atendimento corporativo será um diferencial.
Diferenciais
* Experiência em obras industriais ou gestão de contratos.
* Conhecimento básico em AutoCAD ou leitura de projetos técnicos.
Tipo de vaga: Efetiva – Presencial
Disponibilidade para início imediato
Interessados podem enviar currículo para: beatrizgoncalve
#J-18808-Ljbffr