Sobre a Vitae Group
A Vitae Group é uma corretora e consultoria global de seguros e benefícios, com sede em Miami e operações em São Paulo. Atendemos pessoas físicas, famílias e empresas na contratação e gestão de seguros internacionais de saúde, vida e patrimônio, com foco em serviço concierge de alto padrão.
Nossa área de Inovação e TI é responsável por projetos de automação, dashboards, integrações de sistemas e suporte tecnológico interno com o objetivo de tornar as operações mais eficientes e a experiência dos nossos clientes cada vez melhor.
Sobre a Vaga
Estamos contratando um Analista de Operações e Dados para reforçar nosso time de Inovação e TI. A pessoa vai atuar principalmente na criação de dashboards, relatórios e automações operacionais, além de apoiar a gestão das ferramentas internas da empresa, especialmente o Salesforce. Faz parte do escopo também o suporte de primeiro nível aos profissionais da Vitae em dúvidas e uso de sistemas, softwares e informática em geral, sendo o ponto de contato inicial antes do acionamento de fornecedores externos.
É uma posição com diversidade de entregas e bastante contato com diferentes áreas da empresa (Customer Success, Finance, Sales, RH). Buscamos alguém com autonomia, boa comunicação com times não técnicos e vontade de crescer em um ambiente que valoriza inovação e melhoria contínua.
Responsabilidades
* Criação e manutenção de dashboards e relatórios operacionais
* Desenvolvimento de automações simples de fluxo de dados e relatórios
* Configurações operacionais no Salesforce: campos, produtos, seguradoras, templates de e-mail e relatórios
* Suporte a relatórios recorrentes para Finance e outras áreas internas
* Apoio incremental a projetos de automação conduzidos pelo time técnico sênior
* Atendimento a dúvidas operacionais de sistema das equipes internas
* Apoio a processos de onboarding e desligamento de profissionais e outros processos estruturantes da empresa — configuração de acessos e sistemas
* Suporte de primeiro nível a sistemas internos, escalando para fornecedor especializado quando necessário
Requisitos
* Power BI intermediário — criação e manutenção de dashboards e relatórios operacionais
* Salesforce em nível operacional — configuração de campos, criação de relatórios e dashboards
* Plataformas de automação low-code: n8n e/ou Make
* Python básico/intermediário — automação de tarefas, scripts e manipulação de dados
* Ambiente Microsoft: Outlook, Pacote Office e Windows
* Suporte técnico a usuários — troubleshooting de software, acessos e sistemas internos
* Aplicação prática de Inteligência Artificial para otimização de processos e automações
* Noções de lógica de programação em Java
* Noções de SQL ou manipulação básica de dados em banco
* Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Notion, Jira ou similar)
* Conhecimento básico de APIs e integrações entre sistemas
Informações Adicionais
* Transporte;
* Refeição
* TotalPass;
* Desconto em Benefício de saúde Internacional;
* Bônus anual;
* Regime de contratação PJ;
* Vila Olimpia/SP