ANALISTA DE RH - EDUCAÇÃO CORPORATIVA - SP - BUTANTA - GRUPO ITAVEMA CONCESSIONARIASWorkplace: São Paulo - SP São Paulo - SPJob type: Full-time employee Full-time employee Atuar na identificação de necessidades de desenvolvimento, diagnóstico de lacunas, desenho de processos de aprendizagem, estruturação de trilhas e cursos (hard e soft skills) e na construção/curadoria de conteúdos para os públicos da rede (vendas, pós-vendas, peças e áreas de suporte), incluindo a estruturação da jornada de integração (onboarding) e ramp-up dos primeiros 90 dias. O escopo contempla levantar necessidades de conhecimento, processos, cultura e fundamentos do negócio, assegurando que o colaborador tenha condições de desempenho no período inicial, e transformar esse conteúdo em trilhas na Educorp (Gupy - antiga Nidu), com governança, engajamento, indicadores e padronização do “manual vivo” de processos, políticas, procedimentos e sistemas. Posição - Educação Corporativa2. Principais responsabilidades2.1. Jornada de integração (onboarding) e ramp-up 90 diasa.) Levantar, organizar e manter a jornada de integração corporativa e por função (vendas, pós-vendas e peças), estruturando o percurso de aprendizagem dos primeiros 90 dias.b.) Definir conteúdos essenciais (conhecimento do negócio, cultura, processos críticos, políticas, sistemas e rotinas), com trilhas obrigatórias e recomendadas.c.) Construir materiais de consulta para o período inicial (checklists, guias, quizzes, fluxos e FAQs), garantindo aplicabilidade no dia a dia.d.) Acompanhar indicadores de adesão e conclusão do onboarding e atuar para reduzir tempo de ramp-up e retrabalho.2.2. Diagnóstico de necessidades e arquitetura de aprendizagema.) Levantar necessidades com líderes e áreas (Vendas, Pós-Vendas, Peças, Qualidade, TI, Processos, Compliance e RH), traduzindo em mapa de competências e matriz de capacitação por função/nível.b.) Realizar diagnóstico de lacunas e priorização de temas críticos, conectando requisitos do negócio, processos e sistemas utilizados na operação.c.) Estruturar trilhas, jornadas e percursos (processos críticos, cultura/código de ética, sistemas, rotinas de atendimento e produtividade).d.) Definir desenho instrucional por público (microlearning, prática guiada, avaliações, checklists e materiais de consulta).2.3. Manualização de processos críticos e curadoria/produção de conteúdoa.) Mapear, organizar e manualizar processos críticos das funções, garantindo clareza de papéis, fluxos, prazos, controles e interfaces entre áreas.b.) Roteirizar e produzir conteúdos (texto, vídeo, cards, quizzes, simulados, playbooks), mantendo linguagem simples e aplicável ao dia a dia.c.) Transformar processos-chave da concessionária e orientações das montadoras em conteúdos EAD (com governança de versões).d.) Construir e manter “manual de consulta” por trilha (procedimentos, políticas, sistemas, FAQs, fluxos e responsáveis).2.4. Operação do LMS (Educorp) e governança do catálogoa.) Parametrizar trilhas/cursos/unidades/conteúdos, gestão de turmas, cadastros, certificação e regras de conclusão.b.) Configurar e acompanhar relatórios de evolução, conclusão e desempenho; atuar para aumentar adesão e taxa de conclusão.c.) Apoiar governança de catálogo (padrões de naming, tags, descrições, pré-requisitos, trilhas obrigatórias x recomendadas) e controle de versões dos materiais.2.5. Indicadores, qualidade e melhoria do portfólioa.) Definir e acompanhar KPIs de aprendizagem (adesão, conclusão, nota, tempo médio, reincidência de dúvidas, avaliação de reação e aplicabilidade).b.) Medir impacto com áreas (redução de retrabalho, padronização de processos, produtividade, NPS/CSAT quando aplicável).c.) Garantir consistência de marca/cultura (missão, visão, valores e Código de Ética) nos conteúdos.2.6. Gestão de stakeholders e fornecedoresa.) Interface com Fundação Getulio Vargas e demais parceiros; organizar agendas, turmas, comunicações e materiais.b.) Selecionar/gerir fornecedores de conteúdo, vídeo, design, locução, consultorias e instrutores (briefing, qualidade, prazos, custos).c.) Apoiar RH na governança do PDG (trilhas por nível gerencial; conexão com avaliação de desempenho e plano de desenvolvimento).3. Área de resultado (até 5)a.) Jornada de integração (onboarding) estruturada e aceleração de performance (redução do tempo de ramp-up nos primeiros 90 dias).b.) Padronização e conformidade operacional (processos/políticas/sistemas) com manualização e controle de versões.c.) Engajamento e conclusão das trilhas na plataforma (obrigatórias e recomendadas).d.) Qualidade e aplicabilidade do conteúdo (material “usável” no balcão e na gestão).e.) Gestão orientada a dados da aprendizagem (KPIs, evidências e tomada de decisão).4. Competências técnicas (Hard Skills)a.) Desenho instrucional e educação corporativa (andragogia; objetivos de aprendizagem; avaliação).b.) Construção de trilhas/jornadas e curadoria de conteúdo (microlearning e aprendizagem aplicada).c.) Estruturação de jornada de integração (onboarding) e ramp-up 90 dias, com definição de conteúdos essenciais e materiais de consulta.d.) Mapeamento e manualização de processos (levantamento, desenho de fluxos, padronização e governança de versões).e.) Operação de LMS e governança de catálogo (cadastro, regras, relatórios, certificação).f.) Ferramentas de autoria e conteúdo (ex.: PowerPoint avançado, ferramentas de e-learning, edição básica de vídeo/imagem; templates e padrões).g.) Gestão de projetos (cronograma, priorização, backlog, alinhamentos, riscos).h.) Leitura de indicadores e análise (Excel/Power BI; interpretação de dados para tomada de decisão).5. Competências comportamentais (Soft Skills)a.) Orientação a resultados e senso de dono (entrega com qualidade e prazo).b.) Comunicação didática (traduz complexidade em linguagem simples e prática).c.) Organização e disciplina de execução (multi-projetos).d.) Influência e relacionamento (conduzir entrevistas/briefings com líderes).e.) Curiosidade e aprendizado contínuo (tendências, métodos e ferramentas).f.) Critério e atenção a detalhes (versões, padronização, consistência).✔️ Mínimo: Ensino superior completo (RH, Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação)✔️ Recomendados (não obrigatórios):✔️ • Designer Instrucional / Educação Corporativa / Andragogia.✔️ • Storytelling e roteirização.✔️ • Ferramentas de autoria (ex.: Articulate/Rise/Storyline ou equivalentes).✔️ • Métricas de T&D e avaliação de aprendizagem.✔️ • Power BI / Análise de dados aplicada a RH.✔️ • Gestão de projetos (Agile/Scrum ou práticas equivalentes).✔️ Tempo: 2-3 anos (mínimo) em Educação Corporativa / T&D / Design Instrucional, com atuação e autonomia.✔️ Função: estruturação da jornada de integração (onboarding) e ramp-up 90 dias, desenho de trilhas, curadoria e construção de conteúdos, manualização de processos, implantação/rotina de LMS, indicadores e governança.✔️ Segmento: desejável vivência em varejo, operações multiunidade e/ou contexto de alta capilaridade (concessionárias, serviços, redes).✔️ Atividades-chave (até 3)✔️ a.) Levantar necessidades de conhecimento, processos e cultura e estruturar a jornada de integração (onboarding) e ramp-up 90 dias em trilhas na Educorp.✔️ b.) Mapear e manualizar processos críticos e transformar rotinas reais em conteúdos aplicados (manuais/roteiros/cards/quizzes).✔️ c.) Operar LMS e acompanhar indicadores de aprendizagem, atuando para melhorar engajamento, conclusão e aplicabilidade. ️ Vale Refeição Assistência Médica – 100% paga para o titular