Vaga: Analista de Relacionamento – Frota
Sobre a empresa: Multinacional especializada em soluções de mobilidade corporativa, com foco em gestão de frotas e serviços automotivos. Atua com excelência no atendimento a grandes clientes, oferecendo suporte personalizado e eficiente.
Local de trabalho: Atuação 100% presencial, dividida entre o cliente localizado na Zona Oeste de São Paulo e a sede da empresa.
Horário: De segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
Tipo de contratação: Vaga efetiva (CLT)
Salário: R$ 4.120,00
Benefícios:
* Vale Refeição: R$ 29,13 por dia
* Vale Alimentação: R$ 163,83 por mês
* Assistência médica e odontológica
* Vale transporte
Responsabilidades:
* Atendimento telefônico a um cliente específico, auxiliando em questões diárias relacionadas à frota de veículos, como dúvidas sobre documentação, sinistros e revisões
* Intermediação com áreas especializadas da empresa para resolução de demandas técnicas
* Suporte ao cliente nos processos de pagamento relacionados à frota
* Garantia do cumprimento dos prazos de atendimento e resolução das solicitações
* Acompanhamento e suporte nas ações de Pesquisa de Qualidade de Entrega e de Manutenção/Sinistro da carteira sob sua responsabilidade
Requisitos:
* Ensino superior cursando ou completo (desejável)
* Fácil acesso à Zona Oeste de São Paulo
* Vivência em empresas de locação de equipamentos (desejável)
* CNH categoria B (diferencial)
* Conhecimento de veículos e inglês (diferenciais)
* Excel intermediário com domínio de fórmulas (obrigatório – será aplicado teste)
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