Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Guarulhos Join to apply for the Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Guarulhos role at Vivo (Telefônica Brasil) Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Guarulhos Join to apply for the Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Guarulhos role at Vivo (Telefônica Brasil) Job Description VP: Engenharia e Serviços ao cliente Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital Local de Trabalho: Guarulhos/Leste Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem! Responsibilities and assignments Instalações, reparo e manutenção de redes ópticas, para atendimento a clientes de serviços Internet, TV e Voz, com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente; Atendimento a prédios residenciais, executando instalações de redes ópticas que atenderão o condomínio, fazendo a atividade externa e interna; Interação com o cliente final para a execução do trabalho, presando pela educação, cordialidade, pontualidade, higiene e assiduidade nos serviços prestados; Executar visitas a condomínios não fibrados, buscando a liberação dos mesmos para adequação por fibra óptica Vivo, sendo capaz de sanar as dúvidas dos clientes com relação a tecnologia dos serviços e as atividades que concerne a adequação. Validação da rede externa (cabeamento VIVO), afim de garantir a padronização e perfeito funcionamento dos serviços aos clientes. Requirements And Qualifications Ensino Médio Completo; Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva; Bom relacionamento interpessoal; Espírito de equipe; Comprometimento; Busca de conhecimento e desenvolvimento individual; Desejável, noções básicas de trabalho em altura e próximo a rede eléctrica; Disponibilidade para atuar escala 6X1 e possíveis deslocamentos. Additional information Veja o Que Ofereceremos Para Você Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! VivoMinhaCarreira Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Process stages Step 1: Registration1Registration Step 2: Triagem2Triagem Step 3: Avaliação Comportamental (MAPA)3Avaliação Comportamental (MAPA) Step 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH Step 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor Step 6: Exame Complementar6Exame Complementar Step 7: Hiring7Hiring SOBRE A VIVO Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI, Raça, PcD e 50 para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. VemPraVivo Get notified about new Technician jobs in Guarulhos, São Paulo, Brazil. São Paulo, São Paulo, Brazil 23 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago Banco de Talentos - Técnico Mecânico e Eletrotécnico Externos Santo André, São Paulo, Brazil 3 days ago São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$3,001.00-R$4,000.00 1 week ago Aplicador de Produtos Técnicos - Disponibilidade para Viagens Técnico de Serviços em Hotel São Paulo Tatuapé São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago Banco de Talentos - 3° Trimestre: Técnica ou Técnico Mecatrônico - São Caetano do Sul São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 15 hours ago TECNICO DE HEMOTERAPIA - ZONA LESTE (SÃO PAULO) São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago Técnico de Assistência Técnica (Autoclave) Banco de Talentos - Técnico de Captação de Leite São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Recepcionista - Reserva Técnica (São Paulo - Zona Sul, Alto de Pinheiros, Rebouças e Paulista) BRASIL - TÉCNICO (A) DE SERVIÇOS - SÃO PAULO Carreira em Mantenedor de Ferrovia - São Paulo/ Minas Gerais/ Goiás - Banco de Talentos São Paulo, São Paulo, Brazil 8 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,167.00-R$2,167.00 1 month ago São Paulo, São Paulo, Brazil 16 hours ago Técnico Eletrotécnico (Feminino ou Masculino) Aplicador de Produtos Técnicos - Disponibilidade para Viagens J-18808-Ljbffr