Horário: 12x36 (07h as 19h)Local: Hospital Unimed Litoral, Itajaí/SCDepartamento: Relacionamento com o ClienteRequisitos:Ensino Médio Completo;Pacote office;Informática básica;Missão do Cargo:Recepcionar os clientes, relizando as atividades correlatas ao cargo, buscando a satisfação do mesmo e a qualidade no atendimentoprestado.Principais atividades do cargo:Receber e acolher o paciente e seus familiares de forma humanizada.Prestar informações diversas de acordo com a demanda.Fornecer cadeiras de rodas aos clientes, sempre que necessário.Solicitar a equipe assistencial para prestar auxílio aos pacientes que apresentarem alguma dificuldade de locomoção, ou estiverem visivelmente em estado de emergência.Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas.Realizar o controle de acesso para os pacientes internados na Unidade de Internação Provisória.Bipar e retirar a pulseira/etiqueta de identificação do paciente.Verificar, no sistema tasy, se o paciente possui alta registrada no sistema.Liberar a saída do paciente somente na confirmação da alta, e ou encaminhar ao caixa, no caso de pacientes particulares.Encaminhar o paciente aos cuidados do enfermeiro responsável, caso não se confirme a alta.Encaminhar o paciente aos cuidados do enfermeiro responsável, caso o paciente se recuse a permitir a leitura da pulseira/etiqueta de identificação.Orientar o cliente, quando possível, da importância da pesquisa de satisfação – NPS.Zelar pelo seu ambiente de trabalho, deixando-o limpo e organizado.Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.