Atendimento ao Cliente E-Comércio
O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes.
Os atendimentos podem ser via telefone, redes sociais ou reclame aqui.
* Atingir metas de qualidade em todos os setores.
* Desenvolver soluções para problemas operacionais e indicadores.
Devem ser proativos e otimistas.
É fundamental desenvolver habilidades interpessoais para trabalhar com clientes descontentes.
Além disso, devem possuir habilidades analíticas para resolver problemas complexos.