Descrição do Cargo
O papel do Analista de Suporte Pleno I envolve implementar, gerenciar e resolver problemas de redes, firewalls NGFW, servidores e soluções SaaS.
* Treinamento e desenvolvimento de habilidades técnicas para Equipe Júnior
* Execução e manutenção de tecnologias de rede avançadas, incluindo firewalls e soluções SaaS
* Apoio ao crescimento profissional da equipe júnior com mentorias e treinamentos personalizados
Para desempenhar esse cargo, é necessário ter conhecimento em:
* Implementação, gerenciamento e troubleshooting de redes, firewalls NGFW, servidores e soluções SaaS
* Desenvolvimento de habilidades técnicas e liderança de equipes
* Comunicação eficaz e resolução de conflitos
Além disso, o candidato ideal deve estar preparado para:
* Trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos
* Adaptar-se a mudanças rápidas no mercado e tecnologia
* Aprender constantemente e buscar oportunidades de crescimento profissional