Job description
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
A pessoa Responsável pelo atendimento não presencial (ATNP) aos corretores, realizando vendas, esclarecimento de dúvidas e suporte comercial via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Atua de forma consultiva, buscando entender as necessidades dos corretores para oferecer as melhores soluções e garantir a satisfação e fidelização dos parceiros.
Main responsibilities
Realizar atendimento comercial aos corretores de forma remota (telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais digitais);
Efetuar vendas de produtos e serviços, conforme as demandas apresentadas;
Prestar suporte aos corretores, sanando dúvidas sobre produtos, processos e políticas comerciais;
Acompanhar propostas, negociações e fechamento de contratos;
Registrar informações e interações nos sistemas internos;
Contribuir para o atingimento de metas comerciais e indicadores de desempenho;
Participar de treinamentos e reuniões para atualização de produtos e processos.
Requirements and skills
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins).
Desejável experiência prévia em vendas, atendimento comercial ou suporte ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para negociar e solucionar demandas.
Conhecimento em ferramentas digitais (WhatsApp, e-mail, sistemas de CRM, etc.).
Proatividade, organização e foco em resultados.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
Diferenciais:
Experiência no segmento de seguros, planos de saúde ou odontológicos;
Conhecimento sobre processos comerciais e atendimento remoto.
Additional information
Benefícios oferecidos:
Assistência médica e odontológica
Ambulatório médico (Espaço Saúde)
Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
Auxílio academia (Wellhub)
Auxílio enxoval e programa de gestante
Auxílio creche (conforme sindicato)
Clube de vantagens Bradesco/Alelo
Credencial SESC
Day off no aniversário
Licença-paternidade estendida
Meio Day Off - aniversário de filhos
Previdência privada
Programa de diversidade (OdontoPlural)
Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
Programas de reconhecimento
PPR - Programa de Participação nos Resultados
Seguro de vida
Universidade corporativa e parcerias educacionais
Vale-alimentação e/ou vale-refeição
Vale-transporte
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