Job type: Full-time employeeEntendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital, preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual!Temos o propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias.A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo Consultoria on demand, soluções efetivas, flexíveis e qualificadas em TI, softwares de inteligência cognitiva e infraestrutura, objetivando simplificar a gestão de negócio dos nossos clientes.Se você quer iniciar sua carreira em Tecnologia, essa é a sua chance!Estamos em busca de pessoas que tenham vontade de aprender, se desenvolver e crescer com a gente. Nesta vaga de Trainee, você contará com capacitação e orientação para enfrentar esse novo desafio. Procuramos alguém comprometido, dedicado aos estudos e com muita vontade de fazer a diferença na área de TI.Como Analista de Suporte em Infraestrutura, você irá atuar oferecendo serviços especializados atendendo às demandas dos clientes. Registrar ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes.Principais Atividades:Analisar e atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2;Conduzir tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura;Prestar suporte ao cliente de acordo com a célula de atuação (especialidade);Ter boa comunicação (oral e escrita);Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux);Desejável conhecimento em backup e virtualização;Desejável habilidades na operação de ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana;Cursos ou conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança.Incentivo à CapacitaçãoA sede pelo conhecimento faz parte do nosso dia a dia! Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos sua trajetória em eventos e jornadas de certificação.Somos parceiros IBM, Oracle, Microsoft e de outros players do mercado de tecnologia, o que garante acesso às plataformas de treinamento online mais renomadas do mundo todo.Vale Alimentação e RefeiçãoFlexível - Flash CartõesPara manter as energias necessárias para realizar os desafios diários, você recebe um cartão com créditos mensais para utilizar em lanchonetes, restaurantes, mercados e estabelecimentos cooperados.Plano de SaúdeZelamos pelo seu bem-estar e, para isso, oferecemos um plano de saúde corporativo.Nossos colaboradores recebem um plano odontológico 100% para realizar os mais diversos procedimentos dentais. Mais motivos para sorrir! Assim como o plano de saúde, também oferecemos aos nossos colaboradores um plano odontológico sem custos de mensalidade.Plano de CarreiraPlanejar o futuro faz parte da ideologia da Trade Technology. Através da definição de metas a curto, médio e longo prazo e uma política de feedbacks, estimulamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores. Estabelecemos metas de curto a longo prazo e realizamos feedbacks periódicos para assegurar o progresso de todos.Recebemos créditos galácticos, nossa própria moeda, criada para dar acesso à geladeira mais amada do pedaço, carinhosamente chamada de R2D2, repleta de refris, energéticos, águas e sucos.Os créditos galácticos também abrem os portais do freezer Gela Boca, e quem resiste a um sorvetinho pós almoço!Todos os colaboradores da Trade Technology contam com seguro de vida ativo, totalmente custeado pela empresa.Plataforma de gestão de pessoasUtilizamos a plataforma Qulture.Rocks para incentivar nossa cultura de feedback.Por meio do Qulture, alinhamos nossas prioridades semanais, fazemos e recebemos elogios, marcamos reuniões de metas, gestão de OKRs e planos de desenvolvimento com nossos gestores. Essa plataforma auxilia gestores, RH e colaboradores a manterem o foco em seus objetivos de forma intuitiva, fácil e divertida.Informática, TI, Internet e Telecomunicação | Field Services | NOC | N1 | SuporteDescrição da empresaVamos conectar pessoas e tecnologias?Na Trade Technology, valorizamos profundamente as relações humanas. Acreditamos que inovação, desenvolvimento e transformação só são possíveis através dessas relações e ações. Por isso, baseamos nossos comportamentos em três pilares: transparência, confiança e verdade. Com parcerias com grandes players do mercado de tecnologia como IBM, Oracle, AWS, Lenovo, entre outros, garantimos inovação e tecnologia para transformação digital. Atuamos em três pilares: Infraestrutura (Produtos e Serviços), Ciência Cognitiva (Software e Serviços em Ciência de Dados) e Consultoria em Segurança da Informação.Ciência CognitivaA Ciência Cognitiva visa transformar o futuro por meio de dados, atuando na personalização de serviços e na criação de produtos inovadores com tecnologia de ponta. Trabalhamos com soluções como Sivee e Timezer, além de outsourcing em clientes estratégicos. Utilizamos stacks como PHP (com Laravel), Python, C# e .NET, Angular, React, entre outros.Nosso time de Infraestrutura é reconhecido pelo conhecimento técnico agregado, considerado um ativo estratégico pelos nossos clientes.Sua missão é implantar e sustentar soluções de TI com foco em agilidade e qualidade, atuando com especialistas em diversas áreas e tecnologias.Consultoria Segurança da InformaçãoA Consultoria oferece soluções de valor alinhadas às necessidades de cada cliente, potencializando o sucesso por meio de serviços que atendem às expectativas, baseados nos princípios de Segurança da Informação e na Lei Geral de Proteção de Dados.
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