Sobre a vaga:
* Atuar como Analista de Suporte Pleno na área de Tecnologia da Informação, oferecendo suporte técnico de segundo nível para usuários internos .
* Garantir a resolução eficiente de incidentes e solicitações relacionadas a hardware, software, redes e sistemas corporativos.
* Colaborar com equipes multidisciplinares para melhoria contínua dos processos e infraestrutura de TI.
Principais atribuições:
* Atender e resolver chamados técnicos de média complexidade, garantindo a satisfação dos usuários.
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
* Configurar e administrar sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos de rede.
* Documentar procedimentos, soluções e atualizações realizadas.
* Auxiliar na implantação de novos sistemas e atualizações tecnológicas.
* Monitorar o ambiente de TI para identificar e solucionar possíveis falhas.
Requisitos obrigatórios:
* Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em suporte técnico de TI, preferencialmente em ambiente corporativo.
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
* Familiaridade com redes TCP/IP, protocolos e equipamentos de rede.
* Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos.
* Boa comunicação e atendimento ao cliente.
Benefícios:
. Refeição no local;
. Seguro de vida;
. Cartão alimentação no valor de R$ 107,00 ao mês;
. Desconto em produtos;
. Vale transporte sem desconto;
. Kit de limpeza no valor irrisório de R$ 2,00.
Salário:
. A Combinar
Carga Horária:
. Segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48.