**Sobre a vaga**:
- Atuar como Analista de Suporte Pleno na área de Tecnologia da Informação, oferecendo suporte técnico de segundo nível para usuários internos.
- Garantir a resolução eficiente de incidentes e solicitações relacionadas a hardware, software, redes e sistemas corporativos.
- Colaborar com equipes multidisciplinares para melhoria contínua dos processos e infraestrutura de TI.
**Principais atribuições**:
- Atender e resolver chamados técnicos de média complexidade, garantindo a satisfação dos usuários.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
- Configurar e administrar sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos de rede.
- Documentar procedimentos, soluções e atualizações realizadas.
- Auxiliar na implantação de novos sistemas e atualizações tecnológicas.
- Monitorar o ambiente de TI para identificar e solucionar possíveis falhas.
**Requisitos obrigatórios**:
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em suporte técnico de TI, preferencialmente em ambiente corporativo.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Familiaridade com redes TCP/IP, protocolos e equipamentos de rede.
- Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos.
- Boa comunicação e atendimento ao cliente.
**Benefícios**:
- Refeição no local;
- Seguro de vida;
- Cartão alimentação no valor de R$ 107,00 ao mês;
- Desconto em produtos;
- Vale transporte sem desconto;
- Kit de limpeza no valor irrisório de R$ 2,00.
**Salário**:
- A Combinar
**Carga Horária**:
- Segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48.