Descrição do Cargo
Atinge resultados excepcionais ao interagir com o consumidor, representando a marca e superando metas qualitativas e quantitativas.
* Estabelece uma abordagem educada e cordial para atender ao cliente em um ambiente de atendimento eficaz.
* Mantém-se conectado com o cliente para desenvolver estratégias de negociação e compreender suas necessidades específicas.
* Oferce produtos e serviços adequados às necessidades do cliente, forneça informações relevantes para minimizar desconfortos.
* Utilize plataformas digitais para coletar histórico do cliente e realizar lançamentos de informações precisas.
* Conduza o fechamento da negociação, ressaltando os benefícios adquiridos pelo consumidor.
* Acompanhe e assista o cliente após venda realizada para manter sua fidelidade.
* Participe integralmente de treinamentos para aprimorar habilidades e técnicas, alcançando resultados satisfatórios.
Habilidades e Qualificações
* Excelente comunicação interpessoal;
* Elevada capacidade de análise e resolução de problemas;
* Destaque na gestão de tempo e priorização de tarefas;
* Fácil adaptação a ambientes dinâmicos;
* Excelência no gerenciamento de conflitos.
Benefícios
Somos uma organização comprometida com a excelência e oferecemos:
* Ambiente de trabalho colaborativo e diversificado;
* Fluidez e flexibilidade nos horários de trabalho;
* Incentivos e recompensas por desempenho excepcional.
Treinamento e Desenvolvimento
Nossa equipe se esforça para assegurar que todos estejam equipados com as ferramentas e conhecimentos necessários para obter sucesso. Oferecemos:
* Treinamentos regularmente programados;
* Oportunidades de participação em cursos e workshops;
* Ferramentas e recursos online disponíveis 24/7.