Descrição da EmpresaCRAVNET é uma empresa de telecomunicações localizada em Cravinhos, SP, com operações voltadas para oferecer soluções de conectividade e comunicação confiáveis. Atuando de forma estratégica no setor, a empresa busca entregar serviços de alta qualidade para seus clientes. Nosso compromisso está em inovar e atender às crescentes demandas tecnológicas com excelência.Descrição do CargoA CRAVNET está à procura de um Especialista em Relacionamento com o Cliente para atuar em nosso escritório em Cravinhos, SP. Este cargo é responsável por garantir a satisfação do cliente, oferecendo suporte especializado, solucionando dúvidas e acompanhando suas necessidades. As atividades incluem atender aos clientes de forma pró-ativa, elaborar estratégias para um melhor atendimento e colaborar com equipes internas para aprimorar processos. Este é um cargo de tempo integral, presencial.QualificaçõesSatisfação e Suporte ao Cliente: Experiência em garantir altos níveis de satisfação do cliente e na resolução de questões de suporte de maneira eficiente.Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interação clara e objetiva com clientes e equipes internas.Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar informações, identificar tendências e propor melhorias nos processos de atendimento ao cliente.Serviço ao Cliente: Domínio de técnicas de atendimento ao cliente com foco em garantir uma experiência positiva e personalizada.Desejável formação em administração, comunicação ou áreas relacionadas. Experiência prévia no setor de telecomunicações será considerada um diferencial.