Será responsável por atender e diagnosticar chamados técnicos e funcionais, realizando análise de causa raiz e correção de erros, travas e regras não atendidas, garantindo agilidade e rastreabilidade das soluções. Atuará no monitoramento de rotinas críticas, integrações, filas, jobs e performance do sistema.Principais Atividades:- Atender e diagnosticar chamados (usuários, erros, travas, regras não atendidas).Fazer análise de causa raiz;Corrigir problemas com agilidade e rastreabilidade;Monitorar pontos críticos: rotinas travando, filas, integrações, jobs, performance de consultas.- Parametrização e processos no Sankhya.TOP, Natureza, Centro de Resultado e cadastros;Configurar rotinas nativas;Banco de dados e consultas (SQL/PLSQL);Construir e otimizar consultas e componentes de BI;Criação e manutenção de views, procedures, functions.- Desenvolvimento e customizaçõesCriar regras/validações de negócio.Ações, Eventos e Rotinas no Sankhya.Relatórios / layouts / impressões.- Relacionamento com as áreasLevantar requisito com áreas (Financeiro/Fiscal/Logística) e traduzir para solução.Treinar usuários em mudanças relevantes e produzir guias rápidos.Requisitos necessários:Raciocínio lógico forte + facilidade de investigar problema.SQL sólido (joins, agregações, subqueries, performance básica).Noções boas de processos empresariais e Negócio (pedido, nota, estoque, financeiro, fiscal etc).Organização: Documentar todas as operações criadas/revisadas.Comunicação objetiva: Boa comunicação com o usuário, entendendo as necessidades e propondo prazos realistas.Será um diferencial:Experiência real com Sankhya (parametrização, TOP, regras, relatórios, telas etc).PL/SQL e boas práticas de banco.Vivência com integrações.Experiência com Power BI / modelagem / views (mesmo que básico).Perfil de melhoria contínua: mede impacto, propõe simplificação.Benefícios:Vale Alimentação;Ajuda de custo para deslocamento ou VT;Alimentação no local: Café da manhã, almoço, café da tarde e frutas diariamente;Plano de saúde (após o período de 90 dias);-Plano odontológico (após o período de 90 dias);Plano de saúde para PET (após o período de 90 dias);Convênio com academia;Convênio farmácia (após o período de 90 dias);-Parcerias com instituições de ensino;Day Off no dia do aniversário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-combustívelVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte