JOB DESCRIPTION
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Especialista de Produtos no time B2C - Azul Fidelidade, para atuar na gestão e performance dos produtos de pontos para o cliente final como Clube Azul, Compra de Pontos, Renovação de Pontos e Transferência de Pontos entre contas Azul. Esta pessoa terá atuação próxima à liderança na definição da estratégia, gestão da performance do produto, apoiando na definição de prioridades e entrega de valor ao cliente final.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Como será seu dia a dia:
· Responsável pela estratégia e posicionamento dos produtos B2C
· Gestão de indicadores de saúde e performance dos produtos, definindo e garantindo a execução de planos de ação para melhorias
· Identificar oportunidades de melhoria na jornada de utilização dos produtos
· Acompanhar tendências do mercado, estratégia de produtos e campanhas de concorrentes
· Criação de novos produtos, desde a etapa de discovery até a entrega (delivery)
· Garantir o alinhamento entre objetivos dos produtos e metas do Azul Fidelidade
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
· Experiência prévia com gestão de produtos digitais
· Forte capacidade analítica e raciocínio lógico
· Boa capacidade de comunicação e condução de apresentações executivas
· Conhecimento em metodologia ágil e gestão de projetos
· Inglês intermediário ou avançado.
Será um diferencial se tiver:
· Experiência em programas de fidelidade e segmento aéreo
· Vivência com produtos de assinatura/recorrência
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
#vemserAzul
ADDITIONAL INFORMATION
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
SOBRE NÓS
Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.
A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.
Nossa Visão:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão:
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
Os nossos valores:
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
Segurança | Nada é mais importante.
Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
Integridade | Seja um exemplo do bem.
Paixão | Ame o que faz.
Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.
Excelência | Seja impecável no que faz.
O Respeito é a base dos nossos valores!
Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.
Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)
Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.
Wellhub e TotalPass
Programa Antitabagismo
NutriAzul - Acompanhamento Nutricional
Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.
SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.
Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.
Desconto em farmácias
Desenvolvemos sua carreira com:
Papos para o Futuro com sua liderança.
Plano de desenvolvimento individual.
Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.
Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
Ajudar faz parte da nossa essência!
Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.
Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.