Consultor(a) de Negócios Junior 8h (Exclusiva para Pessoas com Deficiência) l Loja Pouso Alegre/MGJoin to apply for the Consultor(a) de Negócios Junior 8h (Exclusiva para Pessoas com Deficiência) l Loja Pouso Alegre/MG role at Vivo (Telefônica Brasil).Sobre a vagaVice-Presidência B2CDiretoria: Regional MGLocal de Trabalho: Loja Vivo Pouso AlegreUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Aqui, buscamos entender profundamente as necessidades dos nossos clientes para oferecer uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos moveSe você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoNosso objetivo é proporcionar uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.Responsabilidades e atribuiçõesControlar envio e recebimento de Malote;Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios (ex.
PP);Solicitação de coleta de materiais não utilizados (ex.
toner, bateria, aparelhos descartados, mobiliário antigo);Solicitar insumos administrativos;Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque;Controlar e gerir o estoque;Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas;Controlar as notas fiscais;Realizar abertura e acompanhamento de chamados de erros sistêmicos para a conclusão do atendimento ao cliente;Abertura e fechamento de caixa;Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja (ex.
Pick-up in store, Prateleira Infinita);Atuar como Líder Visual Merchandising;Atender às solicitações dos consultores;Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para coleta quando necessário;Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade;Participar de treinamentos das plataformas educacionais e presenciais;Poderá ser destacado para novas atribuições relacionadas a campanhas, projetos ou produtos.Requisitos e qualificaçõesO que não pode faltar:Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser bom ouvinte e pró-ativo;Comunicar-se bem e manter uma atitude positiva;Dinamismo no dia a dia;Disposição para fazer acontecer os resultados;Paixão por ajudar e encantar pessoas;Ser antenado e conectado;Curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo;Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.Informações adicionaisNa Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo com smartphone novo;Plano de voz e dados ilimitados na rede 5G da Vivo;Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;Bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Flexibilidade de horário e dia de folga no aniversário;Participação em programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, oportunidades de carreira nacional e internacional, e iniciativas de saúde física, emocional e social;Vagas acessíveis para pessoas com deficiência e reabilitados, valorizando a diversidade.
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