Vaga: Analista de Pós-Vendas
Local:
JMD Hamoa Urbanismo — Sinop/MT
Modalidade:
CLT
•
Horário:
Comercial
Sobre a função
Profissional responsável por conduzir a jornada pós-entrega com excelência, garantindo atendimento ágil aos condôminos, acurácia financeira e padronização de processos. Atuação prática, colaborativa e alinhada à cultura de qualidade da JMD Hamoa Urbanismo.
Principais responsabilidades
* Apoiar e executar rotinas contábeis, administrativas e de relacionamento com condôminos.
* Emitir boletos e realizar cobranças diversas.
* Executar conciliação bancária e controlar recebíveis.
* Acompanhar contratos e fornecedores, mantendo documentação e normativas em dia.
* Elaborar e analisar relatórios técnicos, indicadores e painéis de acompanhamento.
* Planejar orçamento, gerir cronogramas (Planner) e organizar treinamentos/eventos.
* Propor melhorias contínuas em processos da gestão condominial e da jornada pós-entrega.
Requisitos e qualificações
* Ensino superior (completo ou em andamento) em Administração, Direito, Gestão Imobiliária, Hotelaria ou áreas correlatas.
* Conhecimento em gestão condominial ou gestão de projetos será valorizado.
* Desejável inglês.
* Desejável experiência prévia em administração de condomínios, gestão imobiliária ou atendimento ao cliente.
* Familiaridade com programas de qualidade (ISO ou similares).
* Desejável conhecimento em sistemas de gestão aplicáveis ao setor imobiliário/condominial.
* Pacote Office
avançado
(Excel, PowerPoint, Word e Planner).
* Cursos extras em gestão da qualidade, gerenciamento de projetos ou liderança são diferenciais.
HARD SKILLS
* Rotinas administrativas e operacionais.
* Gestão de normativas e documentação.
* Elaboração e análise de relatórios técnicos.
* Acompanhamento de contratos e fornecedores.
* Planejamento orçamentário.
* Gerenciamento de cronogramas (uso de Planner).
* Organização de treinamentos e eventos.
* Processos e rotinas da gestão condominial.
* Visão sistêmica e domínio da jornada pós-entrega.
* Gestão por indicadores e melhoria contínua.
SOFT SKILLS
* Organização e disciplina.
* Foco em resultados e capacidade de análise.
* Comunicação clara e escuta ativa.
* Visão sistêmica e pensamento crítico.
* Proatividade e autonomia.
* Gestão de múltiplas tarefas simultâneas.
* Perfil prático, colaborativo e facilidade de relacionamento interpessoal/adaptabilidade.
Informações adicionais
Detalhes sobre o modelo de contratação e pacote salarial serão compartilhados apenas com candidatos finalistas, em momento oportuno.