Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Nossa empresa está em busca de um profissional experiente para liderar a gestão da plataforma HubSpot, garantindo que sejam utilizadas ao máximo de seu potencial. Essa é uma oportunidade perfeita para alguém que deseja trabalhar em um ambiente colaborativo e focado em resultados.
Responsabilidades:
* Gestão da Plataforma HubSpot: Gerenciar, configurar e otimizar a plataforma HubSpot para melhorar o marketing, vendas e atendimento ao cliente entre nós e nossos clientes.
* Análise Avançada de Jornada do Cliente: Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, entendendo a jornada do cliente e usando dados para identificar pontos de contato e otimizar o ciclo de vida do cliente.
* Suporte às Outras Equipes: Colaborar com as equipes de Marketing, Vendas, Produto e Atendimento ao cliente para garantir a consistência das estratégias e alinhamento de objetivos.
Requisitos:
* Habilidades Técnicas: Domínio da HubSpot, automações, segmentação e personalização na HubSpot.
* Habilidades Comportamentais: Curiosidade, pensamento crítico, orientação a resultados, capacidade analítica e atenção aos detalhes.
Vantagens:
* Ambiente Colaborativo: Nossa cultura é baseada na confiança, parceria e foco em resultados.
* Incentivo ao Desenvolvimento: Estamos comprometidos com a excelência e o aprendizado contínuo.
* Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde nacional, gym pass e muito mais.
O que Você Pode Esperar:
* Cultura de Confiança: Autonomia e transparência são fundamentais em nossa equipe.
* Oportunidade de Crescimento: Estamos sempre buscando novas maneiras de melhorar e inovar.