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Auxiliar de cobrança - joinville/sc

Joinville
Schulze
Cobrança
Anunciada dia 3 junho
Descrição

Requisitos: Ensino médio completo ou cursando ; Ter 18 anos ou mais (ou estar próximo de completar - até 2 meses); Boa comunicação; Facilidade com o uso do computador; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Atividades: Realizar contatos via telefone aos financiados com o objetivo de realizar a negociação do acordo, através do envio de boleto, indicação de renegociação ou entrega amigável; Realizar cobrança de contratos, a fim de atingir metas individuais, prezando sempre pelo melhor atendimento ao cliente; Solicitar e enviar boleto bancário via sistema; Realizar pesquisas para localização dos financiados, quando necessário; Descrever as informações obtidas na negociação no sistema (tabular) para o registro da ligação corretamente; Seguir script (padrão operacional do atendimento), conforme pré-estabelecido; Acompanhar e controlar os acordos formalizados; Realizar cálculos para pagamento e simulação de renegociações.

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