Técnico de suporte de Nível II - Volante
DESCRIÇÃO
Estamos desde 2011 consolidando no mercado, como empresa especializada em soluções de TI, com portfólio de End User Support e Professional Services. Em 2014 aderimos ao Grupo Rio Minas, ampliando nossa presença e contando com mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões, atendendo 100% do território nacional. Atendemos grandes players do mercado, como Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.
Oportunidade
Suporte Técnico Nível II – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: apenas para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT.
Período: Determinado
Horário Comercial
Local: Parque Conselheiro Thomaz Coelho - Campos dos Goytacazes - RJ
Responsabilidades e Atribuições
* Manter-se à disposição da localidade para atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do SLA de atendimento.
* Realizar atendimentos em campo de nível II.
* Operar em microcomputadores, com uso de softwares de automação de escritório (Windows XP, 7, 8, 10 ou superior; Pacote MS Office 2007, 2010, 365 ou superior; browsers de acesso à internet).
Qualificações e Requisitos
* Disponibilidade para atendimentos externos na região de Campos dos Goytacazes e proximidades.
* Experiência em serviços de suporte de nível II e operação de microcomputadores com softwares de automação de escritório.
* Conhecimento em Windows XP, 7, 8, 10 ou superior, Pacote MS Office 2007, 2010, 365 ou superior, browsers de acesso à internet.
* Local de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJ.
* Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ).
* Jornada: Período Integral.
* Nível hierárquico: Assistente.
Requisitos
* Escolaridade mínima: Ensino Superior.
* Formação desejada: Informática, curso técnico; Informática para internet, curso técnico; Manutenção e suporte em informática, curso técnico.
* Habilitação: B.
* Veículo próprio.
* Valor: Experiência de 1 a 3 anos.
Benefícios
* Ajuda de custo para deslocamento.
As indicações dobram as chances de conseguir uma entrevista na 3AM IT Services.
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