Detalhes da Vaga
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A Softtek está em busca de um profissional experiente para trabalhar como Consultor Sênior em SAP TM, Embedded e Sidecar.
O candidato deve ter conhecimentos avançados em SAP S/4HANA TM, SAP TM 9.6, SAP ECC, SAP S/4HANA Core, SAP ABAP, Collaboration Portal e LBN (Logistics Business Network).
Além disso, é necessário ter experiência com dados mestres no SAP TM, planejamento automático e manual, acordos de frete, cálculos de tarifas e liquidação de frete.
Outras habilidades necessárias incluem integrações PI/PO entre SAP TM e S/4HANA, monitoramento, análise e resolução de incidentes e solicitações de serviço relacionadas ao módulo SAP TM.
Responsabilidades:
* Monitorar, analisar e resolver incidentes e solicitações de serviço relacionadas ao módulo SAP TM.
* Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados.
* Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema.
* Realizar manutenção de rotina no sistema, incluindo atualizações, ajustes de configuração e otimização de desempenho.
* Apoiartestes e implementação de upgrades, correções (patches) e melhorias no sistema.
* Assegurar a documentação adequada das configurações e mudanças no sistema.
Suporte ao Usuário e Treinamento:
* Autar como ponto de contato principal para os usuários finais, oferecendo orientação sobre funcionalidades do SAP TM e melhores práticas.
* Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários.
* Coletar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema.
Colaboração com Equipes:
* Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para entender os requisitos operacionais e garantir o alinhamento do sistema.
* Coordenar com as equipes funcionais e técnicas de SAP para suporte e integração entre módulos.
* Apoiar na escalada de incidentes para a SAP ou fornecedores externos, quando necessário.
Relatórios e Análises:
* Gerar e analisar relatórios do sistema para monitorar o desempenho e o uso.
* Identificar padrões de problemas recorrentes e propor ações preventivas.
* Fornecer atualizações regulares e relatórios de status à gestão e demais partes interessadas.
Requisitos:
* Experiência em SAP TM com foco em Embedded e Sidecar.
* Conhecimento avançado em tecnologias relacionadas ao SAP TM.
* Habilidades interpessoais para trabalhar em equipe e comunicação eficaz.
Benefícios:
* Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder na área de TI.
* Desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops.
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Observações:
* Candidatos devem possuir idioma inglês avançado.
* Disponibilidade para trabalhar remoto.