Descrição
Como um Product Manager na Deskfy, você vai ser responsável por garantir que estamos entregando valor e resolvendo os problemas dos nossos usuários. Irá trabalhar junto com designers de produto e engenheiros de software na fase de discovery, prototipação e validação das soluções. Além disso, será responsável pelo acompanhamento da adoção e uso de novas funcionalidades.
Responsabilidades e atribuições
Entender profundamente as dores e problemas do cliente, e formular propostas iniciais para solucioná-los (product discovery);
Colaborar para o desenvolvimento de produto alinhada aos objetivos do negócio;
Definir e tomar ações com base nas métricas e indicadores de sucesso dos produtos e funcionalidades;
Liderar o produto numa equipe multidisciplinar e direcionar a entrega de funcionalidades alinhadas aos objetivos do negócio;
Escrever histórias de usuário/especificação de funcionalidades;
Colaborar para que entregas da equipe estejam no nível de qualidade esperado;
Conduzir o processo de discovery junto aos Product Designers e desenvolvedores;
Organização dos feedbacks dos clientes e sua priorização;
Conduzir check-ins semanais com as designers, focando em status e bloqueios.
Apoiar na preparação de apresentações semanais e mensais com dados e entregas da área de produto.
Configuração e acompanhamento de métricas de adoção e uso do produto através da ferramenta Mixpanel.
Conduzir pesquisas e conversas com usuários junto do time de design de produto e marketing.
Requisitos e qualificações
2+ anos de experiência de trabalho na área de gestão de produtos ou relacionada (PO, BA, APM)
Experiência em análise de comportamento e dados de produto (Segment, Mixpanel, Amplitude, Google Analytics ou Similar)
Experiência com escrita de User Stories e requisitos de negócio em ferramentas como Linear
Experiência em condução de processos de discovery de produto junto com designers e desenvolvedores
Inglês intermediário
Experiência trabalhando em uma startup SaaS B2B
Experiência profissional em uma agência de publicidade ou times de marketing
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