Description
A Mavel Veículos está em busca de um(a) Consultor(a) de Aluguel e Assinatura de Veículos para atuar na oferta e comercialização de soluções de mobilidade por meio de locação e planos de assinatura, voltadas a clientes que buscam praticidade, flexibilidade e previsibilidade de custos.
Se você tem experiência com atendimento ao cliente, perfil consultivo e gosta de construir relacionamento, essa vaga pode ser para você. No dia a dia, você irá prospectar clientes, entender necessidades de uso, apresentar as opções de aluguel e assinatura com clareza, explicar condições, vantagens, prazos, valores e políticas da empresa, além de acompanhar o cliente em todas as etapas, garantindo uma experiência transparente, segura e focada na fidelização.
Principais informações:
* Vaga: Consultor de Aluguel e Assinatura de Veículos
* Salário: Comissão
* Unidade: Mavel Veículos Ponta Negra ( Av. Coronel Teixeira, Nova Esperança, Manaus - AM,
* Cidade: Manaus, AM
* Carga Horária: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00 (intervalo: 02 horas para almoço) e Sábado: 04 horas
* Contrato: CLT
Responsibilities
* Prospecção de clientes: Identificar e atrair novos clientes para aluguel e assinatura por meio de visitas, ligações, redes sociais, parcerias e indicações, ampliando a carteira e gerando oportunidades de negócios.
* Atendimento ao cliente: Realizar atendimento consultivo (presencial, telefônico e digital), apresentando planos, condições, prazos, valores e benefícios, esclarecendo dúvidas e conduzindo o cliente até o fechamento.
* Propostas comerciais: Elaborar e enviar propostas personalizadas com base nas tabelas de preços e políticas vigentes, formalizando as condições combinadas e viabilizando o fechamento do contrato.
* Negociação e fechamento: Conduzir negociações dentro da política comercial da empresa, ajustando condições quando necessário e efetivando contratos de aluguel e assinatura com foco em satisfação do cliente e rentabilidade.
* Análise de mercado e concorrência: Monitorar práticas, ofertas e tendências do mercado de locação e assinatura, gerando insights e reportes para apoiar decisões estratégicas da gestão.
* Pós-venda e fidelização: Acompanhar os clientes após a entrega e ao longo do contrato, atuando na renovação, oferta de novos planos e manutenção do relacionamento para aumentar retenção e fidelização.
* Relatórios de desempenho: Registrar e acompanhar resultados de vendas, metas e indicadores em sistemas e planilhas, fornecendo informações para análise de performance e ajustes nas estratégias comerciais.
Prerequisites
* Ensino médio completo (obrigatório) e desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas
* CNH categoria B ativa (desejável)
* Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação
* Noções de contratos de locação e assinatura de veículos (diferencial)
* Domínio do Pacote Office e familiaridade com sistemas de CRM
* Boa comunicação verbal e escrita
* Experiência ou facilidade no atendimento ao cliente, com foco em relacionamento e solução de necessidades
Experiences
* Vale transporte
* Vale refeição
* Seguro de vida
* Convenio com drogaria
* Gympass - Welhub
* Plano de Saúde (Opcional)
* Treinamentos e capacitação contínua (Volkswagen e seguradoras parceiras)
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O Grupo Rezende é referência nos setores de transporte, automotivo, locação de veículos e distribuição de combustíveis. Nosso compromisso vai além da excelência nos serviços: valorizamos a inclusão, a diversidade e o desenvolvimento contínuo de cada profissional.
Acreditamos no poder do trabalho em equipe, da inovação e do foco absoluto na satisfação dos nossos clientes. Se você é apaixonado por esses segmentos e tem experiência em atendimento ao cliente, queremos conhecer você
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