Descrição do Cargo
Nossa equipe procura por uma profissional para atuar como especialista em tratamento de depilação a laser. O objetivo principal é garantir excelência no tratamento e aplicação do laser, alinhado à prospecção de novos clientes e venda/revenda do serviço.
Responsabilidades
* Avaliar o cliente e aplicar o laser;
* Orientar e esclarecer dúvidas sobre o serviço de depilação a laser;
* Executar procedimento técnico de depilação a laser;
* Evoluir as sessões do cliente, registrando os parâmetros utilizados em sistema;
* Realizar venda/revenda de pacotes de laser;
* Organizar e higienizar a sala de depilação e materiais;
* Solicitar e controlar materiais e insumos;
* Identificar e reportar necessidade de acessórios e equipamentos;
* Acompanhar intercorrências e resultados desfavoráveis;
* Assegurar parâmetros técnicos condizentes com procedimentos realizados;
* Mantener contato necessário com clientes durante contrato de depilação;
* Registrar intercorrências e avaliação imediatamente no sistema;
* Preencher planilha de controle do Gás Criogênio;
* Estudar agenda do laser e consultar sistema/ocorrências;
* Fazer pós-venda direto com cliente e acompanhar resultado do tratamento;
* Checar bom funcionamento da máquina do laser;
* Responsável pela higienização dos equipamentos do laser;
* Seguir POP e protocolos estabelecidos pela empresa;
* Relatar semanalmente máquina de laser ao setor de manutenção;
* Monitore documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores;
Requisitos
* Graduação em Estética e Cosmetologia ou Biomedicina ou Fisioterapia;
* Habilidades em comunicação, persuasão, negociação, organização, planejamento, ética, flexibilidade, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, foco no cliente e expertise para vendas presenciais/online;