Detalhes da vaga Hard Skills • Superior em Tecnologia da informação e/ou áreas afins; • Experiência em análise de capacity, elaboração de documentos para suporte, topologias, relatórios gerenciais; • Experiência em operações e gestão de projetos de infraestrutura de TI; • Experiência em processos ITIL; • Conhecimento avançado em protocolos L2: Spanning-Tree e seus diversos modos, trunks, Port-Channel, vlans, VTP, CDP, ARP; • Conhecimento avançado em protocolos L3: OSPF, EIGRP, BGP, roteamento estático, redistribuição, métricas, etc; • Conhecimento em administração Cisco WIFI (Cisco WLC); • Experiência na configuração e troubleshooting em VPNs IPSEC; • Experiência em administração de firewalls Cisco ASA e Firepower; • Conhecimento em administração Cisco ISE; • Conhecimentos em telecomunicações, fibra ótica, cabeamento estruturado, transmissão de Rádio Enlace (Rádio Comunicação, Sistemas PDH/SDH); • Conhecimento em Redes de Dados (CISCO); protocolos de comunicação, routers, switches, Wireless e VoIp; • Conhecimentos na metodologia ITIL; • Noções de Segurança da Informação; • Pacote Office (inclusive MS Project e Visio); • Certificação CISCO CCENT ou CCNA R&S; • Treinamento ou Certificação ITIL; • Treinamento ou Certificação CompTIA Security e/ou Network; • Inglês Conversação e Leitura; • Certificação CCIE; • Monitoramento e suporte de redes e Telecom; • Espanhol avançado; • Experiência em Firewalls Fortinet; • Experiência em Firewalls Checkpoint. Atividades: • Monitorar de rede lógicas e Telecom; • Efetuar Suporte Técnico em redes e Telecom; • Abertura e acompanhamento de incidentes; • Report e atualização de falhas. • Monitoramento e abertura de incidente; • Acompanhamento de falhas; • Troubleshooting nível 3.