O que esperamos que você tenha:Conhecimento técnico e comercial em consórcio;Conhecimento em Excel e ferramentas do Google;Curso superior completo ou em andamento;Experiência com atendimento ao cliente;Perfil flexível, dinâmico e com habilidades de negociação;Organização e pró-atividade;Perfil orientado a resultados;Gostar de trabalhar em equipe.Você irá se destacar se tiver:Trabalhado em administradoras de consórcios;Técnica de venda spin selling;Conhecimento em sistemas CRM, preferencialmente o Pipedrive;Certificação PCA10.Importante: A certificação não é um requisito para a admissão nesta vaga, porém será necessário obter a certificação durante o período de experiência. O seu papel será:Receber solicitações de simulação de consórcio e abordar nossos Personal Bankers e seus clientes para entender as necessidades e garantir a melhor experiência;Com os dados necessários em mãos, fazer buscas e análises dentro das administradoras de consórcio parceiras da Franq para chegar no melhor cenário possível;Gestão e acompanhamento das atividades e tarefas em ferramenta de funil de vendas (Pipedrive);Auxiliar os Personal Bankers para que tenham sucesso em suas vendas, atuando em todas as etapas do negócio, até o fechamento;Garantir o processo operacional de cadastramento correto da cota adquirida pelo cliente nos sistemas dos parceiros, ligando para o cliente antes de cadastrar para checar os dados e tirar dúvidas;Atuar como mediador e solucionador junto aos Personal Bankers, sendo especialista em consórcio (parte técnica e comercial);Contribuir com ideias para novas oportunidades de melhoria nos nossos processos.