GS Inima Brasil |Vitória - ES | Presencial
Descrição da vaga
Responsável pelo suporte e administração da infraestrutura de TI da unidade, incluindo rede, equipamentos, softwares e serviços. Atua no monitoramento via NOC, atendimento a usuários, gestão de incidentes, requisições e mudanças, controle de ativos e licenças, administração de objetos no Active Directory, apoio à segurança da informação e integração com áreas corporativas e de automação.
Responsabilidades e atribuições
* Administração e suporte à rede, computadores, impressoras e softwares locais;
* Monitoramento de serviços e componentes da infraestrutura via NOC;
* Suporte técnico e esclarecimento de dúvidas de TI para os usuários da unidade;
* Atuação em incidentes, requisições e problemas de TI da unidade;
* Atuação para garantir os níveis de SLA e disponibilidade dos serviços de infraestrutura;
* Atuação em gestão de mudanças conforme processos corporativos;
* Administração de objetos no Active Directory (usuários, grupos, computadores);
* Acompanhamento e apoio em atividades de segurança da informação, Cyber Security e governança de TI;
* Controle de licenças, ativos e contratos de TI da unidade;
* Planejamento e gestão de recursos em conjunto com o TI corporativo;
* Documentação técnica e elaboração de descritivos de equipamentos e serviços;
* Interface com áreas de automação da unidade;
* Participação em atividades e agendas corporativas quando demandado.
Requisitos e qualificações
Formação Obrigatória: Técnico Completo Área: Ciência de Computação; Sistema de Informação, Desenvolvimento de Sistemas, Informática e áreas afins.
Outros requisitos:
* Experiência com suporte a hardware e software (Windows, Office, antivírus, etc.);
* Conhecimento em administração de redes LAN e WAN;
* Experiência com Active Directory e gestão de objetos;
* Familiaridade com monitoramento de infraestrutura (NOC, Zabbix, PRTG ou similares);
Requisitos desejáveis
* Conhecimento de framework ITIL;
* Noções de segurança da informação e políticas de Cyber Security;
* Conhecimento básico em gestão de contratos e fornecedores;
Ao longo dos anos, ampliamos nossa presença nacional em setores públicos e privados.
Nosso propósito é gerar impacto positivo e duradouro na vida das pessoas e no planeta através do fornecimento de soluções para o tratamento e abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, além da operação e manutenção de unidades industriais.
Somos referência em soluções sustentáveis, com foco em eficiência hídrica, economia circular e responsabilidade ambiental.
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