Especialista de Plataformas Digitais
Esta oportunidade visa atender as necessidades de um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração e reorganização significativa da plataforma ServiceNow.
* Administrar, configurar e otimizar a infraestrutura de TI em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
* Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
* Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
* Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow.
* Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor.
O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em configuração e administração de sistemas, além de experiência em automatização de processos. A compreensão de integração de APIs e plataformas de nuvem é fundamental para este papel. Além disso, é necessário ter habilidades de análise de dados e resolução de problemas.
Você trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, com foco em melhorias contínuas e soluções inovadoras. Nossa empresa valoriza a experiência do cliente e está comprometida em fornecer soluções personalizadas para cada necessidade.