Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Jaraguá do Sul/SC A Positivo S é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais atividades a serem desenvolvidas: O profissional atuará prestando suporte técnico de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, realizando instalação, configuração, movimentação e troca de hardware e software. Será responsável por atender e resolver chamados via ITSM, de forma remota ou presencial, garantindo a disponibilidade e o desempenho das plataformas conforme os requisitos de SLA. Também acompanhará as atividades até a conclusão, contribuindo para a melhoria de processos e prevenção de falhas, executando manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistemas operacionais, além de apoiar na implantação de equipamentos, validando, instalando e corrigindo incidentes durante a operação. Requisitos Obrigatórios: - Conhecimento intermediário em MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Conhecimento em sistemas de telecomunicações e redes - Experiência em manutenção de microinformática - Capacidade de atuar com suporte técnico de 1º nível (N1) - Disponibilidade para atuação presencial e remota Será considerado como diferencial: Curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI Contratação CLT benefícios: Atuação Segunda a Sexta das 7h às 17h - flexibilidade para outras escalas Nosso Benefícios: - Convênios médico e odontológico. - Seguro de Vida. - Vale Alimentação/Vale Refeição - Vale Transporte. - Clube de Descontos. - Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. - Desconto nos produtos Positivo. - Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)