Join to apply for the Operador de SAC role at Brisanet TelecomunicaçõesDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de SAC para prestar atendimento telefônico a clientes, sanar dúvidas sobre produtos e serviços, recepcionar e apoiar os clientes, além de solicitar alterações de endereços e titularidades quando necessário.Se você é atento, encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanetComo será o seu dia a dia?Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;Alimentar indicadores da área, quando necessário;Participar de reuniões e compromissos da organização;Utilizar equipamentos de segurança, quando necessário;Executar atividades correlatas ao cargo, conforme necessidades da área;Prestar atendimento telefônico e via chat para sanar dúvidas sobre produtos e serviços;Realizar vendas de serviços adicionais e alterações de planos;Prestar orientações sobre problemas financeiros, vencimentos, negociações, etc.;Orientar sobre ordens de serviços.O que buscamos para esta oportunidadeEnsino médio completo;Habilidades em vendas e atendimento ao cliente;Técnicas de negociação e retenção de clientes;Habilidade com digitação e gramática;Matemática básica;Conhecimento em ferramentas Google (Planilhas, Documentos).Será considerado um diferencialVivência de 6 meses na área;Noções de código de defesa do consumidor.No Grupo Brisanet você vai encontrarCultura de trabalho que valoriza as pessoas;Eventos internos diversos;Ambiente colaborativo para desenvolvimento pessoal e profissional;Carreira com protagonismo;Benefícios como alimentação, plano de saúde, odontológico, seguro de vida, entre outros.
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