Arquiteto de Soluções de Negócios
Nossa empresa está em busca de um(a) especialista técnico(a) experiente para atuar na evolução da plataforma ServiceNow e contribuir diretamente para a eficiência operacional dos processos de ITSM.
Descrição do Cargo:
O arquiteto de soluções deve desenvolver, configurar e customizar aplicações dentro da plataforma ServiceNow, garantindo qualidade, escalabilidade e aderência às necessidades do negócio. Além disso, é responsável por projetar e implementar integrações entre ServiceNow e outros sistemas (REST/SOAP), com foco em performance, segurança e confiabilidade.
Responsabilidades Principais:
1. Desenvolver aplicações personalizadas utilizando tecnologias como JavaScript e Flow Designer;
2. Projetar e implementar soluções integradas para melhorar a eficiência operacional;
3. Manter os módulos ITSM e CMDB atualizados e funcionando corretamente;
4. Analisar requisitos técnicos e funcionais e propondo soluções adequadas;
5. Garantir boas práticas de desenvolvimento, governança, documentação técnica e qualidade de código.
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência comprovada em desenvolvimento ServiceNow, incluindo forte domínio dos módulos ITSM (Incident, Problem, Change, Request) e da CMDB;
* Conhecimento em boas práticas ITIL e experiência com criação e manutenção de integrações por REST e SOAP;
* Perfil analítico, colaborativo e com excelente comunicação;
* Domínio de linguagens de programação como JavaScript e conhecimento em design de interfaces.