Formação: Curso técnico na área de Tecnologia da InformaçãoAtender e solucionar chamados de suporte tecnico (helpdesk, email, telefone e presencial);Instalar, configurar e realizar manutenção em hardware;Prestar suporte aos usuários para acesso a sistemas, recuperação de senhas e uso de ferramentas;Configurar e solucionar problemas de conectividade em rede cabeada, wi-fi e email corporativo;Solucionar problemas operacionais diversos de baixa complexidade nas rotinas de usuários de informática, auxiliar no monitoramento de usuários, auxiliar na manutenção da rede interna de informática, auxiliar na inspeção de manutenção preventiva utilizando 'check list' de hardwares e rede. Instalar e configurar computadores, auxiliar na organização e guarda da documentação de equipamentos; realizar outras atividades de informática inerentes ao cargo, sob supervisão e orientação do superior imediato, ou dos analistas pleno e/ou sênior.