Bem-vindos à Humania! Somos líderes no Brasil em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Diagnóstico (PSD). Com 18 anos de expertise técnica e humanizada, oferecemos soluções de saúde personalizadas para a indústria farmacêutica, planos de saúde, operadoras de saúde e RH de empresas.
Nascemos da fusão das empresas Azimute e Profarma e integramos o ecossistema Viveo, o maior do Brasil, que conecta todos os elos da cadeia da saúde, da fabricação à entrega ao paciente.
Somos a voz que aproxima a saúde das pessoas, sempre próxima, e em constante evolução. Nossa atuação é ampla e multifacetada, para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Quer fazer parte dessa transformação? Trabalhe conosco e ajude a construir um futuro mais saudável e promissor. Confira nossas vagas e junte-se ao nosso time!
/n
* Ensino superior cursando ou completo na área da saúde;
* Pacote Office intermediário.
/n
* Contato ativo e receptivo com laboratórios, clínicas, pacientes e cuidadores para acompanhar e dar andamento nos processos executados no programa conforme escopo, através de ligações ou e-mail;
* Realizar o agendamento de Início de tratamento e de exames, confirmar a realização destes exames e o retorno ao médico;
* Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa;
* Realizar reportes de farmacovigilância e/ou queixa técnica conforme processos estabelecidos;
* Tratar os e-mails do programa;
* Acompanhar logística de entrega de materiais e Início de tratamento conforme demanda do programa. Comunicar a supervisão qualquer divergência nos fluxos pré-estabelecidos;
* Contato telefônico com médicos;
* Realizar atividades administrativas de média complexidade, considerando atividades administrativas e ligações;
* Auxiliar com treinamento de novos colaboradores, compartilhando a demanda do dia a dia, auxílio com dúvidas e esclarecimentos.