Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Reservas organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a), para integrar nossa equipe e garantir um atendimento de excelência aos nossos hóspedes e parceiros.
Principais atribuições
* Atender solicitações de reservas por telefone, e-mail e canais online;
* Registrar, confirmar, alterar e cancelar reservas no sistema;
* Controlar disponibilidade de acomodações e evitar overbooking;
* Atualizar tarifas e disponibilidade nos canais de venda (OTAs);
* Manter contato com agências, operadoras e clientes corporativos;
* Elaborar relatórios de ocupação e acompanhar previsões de chegada;
* Apoiar os setores de recepção e governança nas informações de reservas.
Requisitos
* Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins);
* Experiência prévia com reservas, atendimento ou recepção;
* Conhecimento de sistemas de reservas (Desbravador, Omnibees, CMNet ou similares);
* Boa comunicação oral e escrita;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Inglês ou espanhol básico será um diferencial.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.559,23 - R$2.679,51 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte