Description Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos? Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas. Sabemos que ninguém faz nada sozinho, por isso, um de nossos pilares é o TIME. Nossos vivers são jovens, capacitados e apaixonados no que fazem. Fomos concebidos como uma das Melhores Empresas para se trabalhar mediante o Great Place To Work® durante os anos consecutivos de 2022, 2023, 2024 e 2025! Esse prêmio é um reflexo do que é mais importante na VIVA: nossa cultura e nossas PESSOAS! Se identificou? Vem ver a oportunidade que temos para você! Qual é o perfil do nosso TimeDoAtendimento ? Procuramos por pessoas que sejam comunicativas, organizadas, tenham facilidade em lidar com pessoas e sejam proativas para atender de forma única as nossas comissões de formaturas! Para isso, esperamos que você tenha noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e ter afinidade com a área de eventos, porque afinal, nosso maior diferencial é nossa gente! Responsibilities Atendimento ao cliente; Apoio nas rotinas administrativas da unidade; Solução de dúvidas sobre os processos ligados ao atendimento; Propor melhorias contínuas sobre o sistema e processo de atendimento. Prerequisites Habilidades de comunicação; Perfil organizado; Conhecimentos no pacote office; Será considerado um diferencial experiência prévia com atendimento ao cliente. Horário de trabalho: 40 horas semanais, segunda-feira à sexta-feira de 09:00 ás 18:00 (1 hora de almoço) Experiences Vale-Transporte DAY OFF de Aniversário – uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu! Plano de Saúde – Mente e corpo em equilíbrio, para cuidar da saúde dos nossos Vivers! Plano Odontológico- Para manter as "canjicas" saudáveis e dar aquele sorrisão pra gente! ⏰ Jornada Flexível – reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível para adaptar diante suas necessidades. Viva Academy – Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa. Mais um pouco dos nossos pontos positivos: - Na VIVA reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível mediante banco de horas para adaptar diante suas necessidades. - Acreditamos que devemos celebrar sempre, assim sendo, você tem direito a day off no seu aniversário para curtir do jeito que você mais gosta! - Para garantir o crescimento do colaborador da melhor forma possível temos feedbacks e avaliações de desempenho constantes. - Na VIVA inclusão é papo sério, temos nosso comitê de diversidade para garantirmos um ambiente plural e inclusivo. - Aqui priorizamos, simplificamos e geramos resultados. Para isso temos uma gestão ágil, liderança horizontal e metas claras visando atingir nossos objetivos. - Na VIVA aprendemos, ensinamos e buscamos nossa melhor versão. Por esse motivo temos nossa própria universidade corporativa, o VIVA Academy ! Além disso, nos reunimos anualmente em uma convenção nacional para comemorar e dividir conhecimentos.