BM VAGAS em parceria com a Motomecânica Volkswagen seleciona Consultor Técnico para atuar na cidade de Lajeado-RS.ResponsabilidadesRealizar o atendimento inicial ao cliente, ouvindo suas demandas e descrevendo com clareza os sintomas do veículo.Fornecer orçamentos e obter a aprovação do cliente antes da execução.Elaborar ordens de serviço detalhadas, assegurando o correto registro das informações.Traduzir termos técnicos e orientar o cliente sobre o serviço a ser realizado e futuras manutenções.Acompanhar o andamento dos reparos junto à equipe técnica.Manter o cliente informado sobre o status da manutenção e possíveis alterações.Conferir a qualidade dos serviços realizados antes da entrega do veículo.Realizar a entrega do veículo ao cliente e explicações detalhadas dos serviços executados.Monitorar o fluxo de entrada, execução e entrega dos veículos na oficina.Garantir o cumprimento dos prazos e padrões estabelecidos pela montadora.Gerenciar reclamações e assegurar o retorno positivo do cliente.RequisitosEnsino médio completo.Gostar de carros.Gostar de trabalhar em equipe.Ser comunicativo e alegre.HabilidadesExcelente capacidade de resolução de problemas e pensamento analítico.Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.Proficiência em ferramentas de diagnóstico e monitoramento de sistemas.
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