JOB DESCRIPTION
Estamos em um momento de aceleração digital e o time de Growth Analytics é o motor dessa transformação. O desafio é decifrar o comportamento do consumidor em um ecossistema complexo e multicanal. Transformará dados em alavancas de crescimento sustentável para as verticais de negócio da Porto. Você será o responsável técnico pela inteligência das campanhas de Mídia Paga e CRM, garantindo que o investimento seja otimizado através de segmentações precisas e análise de performance multicanal (WhatsApp, SMS, E-mail, TikTok e Instagram).
Seu papel é garantir visibilidade total sobre a jornada de compra do primeiro clique à transação, identificando gargalos, fricções e oportunidades de aumento de receita.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Gestão do Funil de Vendas: Monitorar as taxas de conversão em cada etapa do funil de vendas, diagnosticando quedas de performance em tempo real.
2. Análise de Jornada e Navegação: Mapear o comportamento do usuário dentro do site/app para entender quais caminhos levam à conversão e onde ocorrem os abandonos.
3. Atribuição e Canais de Acesso: Analisar a eficácia dos canais de origem (Orgânico, Pago, Direto, Social) e como eles interagem na jornada de compra (Modelos de Atribuição).
4. Performance de Campanhas: Avaliar o impacto de ações comerciais, cupons e promoções sazonais no volume de vendas e na margem de contribuição.
5. Otimização de Checkout: Apoiar times de Produto/UX com dados sobre meios de pagamento e formulários que impactam a finalização da compra.
6. Previsibilidade (Forecasting): Apoiar a construção de metas de vendas baseadas em histórico de tráfego e taxas de conversão.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
7. Expertise em Web Analytics: Domínio avançado de GA4, incluindo dimensões personalizadas, eventos e análise de comércio eletrônico aprimorado.
8. SQL: Capacidade de cruzar dados de navegação (cliques) com dados de vendas reais.
9. Visualização de Dados: Experiência em criar dashboards de acompanhamento de vendas em tempo real (Looker Studio, Power BI ou Tableau).
10. Tagging & Tracking: Conhecimento em Google Tag Manager para apoiar e direcionar o time de Martech.
Diferenciais
11. Conhecimento em ferramentas de mapas de calor e gravação de sessão.
12. Entendimento de métricas de e-commerce.
ADDITIONAL INFORMATION
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano deSaúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
AcademiaBio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programade Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviçosde Transporte de Vans;
disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - PortoPrev;
Descontoem Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridasmensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);