Nosso cliente é uma agência de viagens e busca um profissional para atuar no suporte estratégico ao time de consultores, com atuação nas frentes de atendimento ao cliente, operacionalização de serviços turísticos, apoio à elaboração de roteiros e gestão de processos administrativos e comerciais. Atividades: Realizar atendimento ao cliente por canais diversos, prestando suporte nas etapas do processo de venda e pós-venda. Apoiar os consultores na elaboração e montagem de roteiros personalizados, cuidando dos detalhes operacionais e da experiência do cliente. Emitir e gerenciar transfers, reservas terrestres e aéreas, seguros viagem e ingressos turísticos. Coordenar serviços de concierge, como reservas de restaurantes, eventos e experiências locais. Organizar e acompanhar os dados financeiros dos roteiros, garantindo o alinhamento com o setor financeiro. Realizar cotações e vendas de menor porte, tanto de serviços aéreos quanto terrestres. Apoiar nas demandas relacionadas a bilhetes aéreos, como check-ins, marcação de assentos, bagagens, alterações e atendimento ao cliente. Gerenciar inscrições e atualizações em programas de fidelidade dos clientes. Produzir relatórios de vendas em conjunto com o setor financeiro. Organizar e editar imagens e materiais de apresentação dos pacotes e roteiros de viagem. Solicitar e organizar negociações com fornecedores (companhias aéreas, hotéis, receptivos etc. ). Atualizar e acompanhar as informações nos sistemas da agência, garantindo precisão nos dados operacionais. Emitir vouchers, contratos, documentos de viagem e demais materiais operacionais. Gerenciar a logística de amenidades, brindes e cartas de boas-vindas, articulando diretamente com os hotéis parceiros. Apoiar em ações promocionais e comerciais, contribuindo para o alcance das metas de vendas. Requisitos: Desejável formação em Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Vivência internacional ou experiências de viagem significativas será um diferencial. Inglês intermediário ou avançado será considerado um diferencial. Desejável familiaridade com sistemas de gestão de turismo e reservas. Conhecimento básico em ferramentas de edição de imagem e planilhas. Disponibilidade para horas extras, com flexibilidade para atender às demandas da empresa. Boa comunicação. Resiliência. Multitarefas. Organização. Dinamismo. Período de Trabalho: Segunda a sexta em formato híbrido. Presencial das 9h às 13h e em home office das 15h às 19h. Local de Trabalho: Bairro: Centro Cidade: Balneário Camboriú Estado: Santa Catarina. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de vendas Empresa: Mov soluções e desenvolvimento empresarial Atua há 10 anos no desenvolvimento de pessoas e empresas de Balneário Camboriú e Região, período em que se especializou em apurar necessidades, identificar soluções e recomendar ações que tragam resultado e realização. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)