Graduação completa em: Engenharia, Administração, Logística, Economia, Matemática, Estatística;Facilidade de comunicação e relacionamento para interagir com diversos públicos e gerar engajamento;Experiência relevante em logística na área de transportes, preferencialmente gestão de entregas;Capacidade de trabalhar sob pressão, resiliência, respeitar prazos, segurança/cuidado ativo e ter mobilidade;Senioridade Analítica identificação de problemas, proposição de soluções e projeções de cenários;Excel avançado.Será Diferencial:Pós graduação ou MBA na área de atuação;Idiomas (Espanhol/Inglês);Conhecimentos em Power BI e outras ferramentas;Usuário de Ferramentas de Melhoria Continua.Monitorar proativamente as operações envolvendo pedidos dos clientes da loja virtual RYCA;Monitoramento de expedições, reversas, trocas, devoluções, ocorrências que geram atrasos entre outros;Acompanhar os indicadores de entrega (pontualidade de entrega, SLA e OTD transportadoras, reclamações, extravios, atrasos);Contatar transportadoras diariamente sobre ocorrências e problemas identificados no fluxo de entrega, replicar informações para Centros de Distribuição e Área de atendimento ao cliente;Realizar controles Administrativos da área, acompanhando processos e atividades da equipe identificando e promovendo melhorias em processos;Acompanhar e desenvolver melhoria de produtividade da equipe;Prestar atendimento e suporte as áreas e clientes;Elaborar e acompanhar ferramentas de controles e indicadores da área;Gestão dos analistas de transportadoras que estão implantados em nossa estrutura em Cabreúva-SP.