Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Atlas Copco - afirmativa para pessoas com deficiência
Job type: Full-time employee
Como profissional de suporte de vendas, sua função é aprimorar nossas operações de venda e garantir experiências excepcionais aos clientes. Suas contribuições capacitarão nossos representantes de vendas a atingirem suas metas e impulsionarem o crescimento dos negócios.
Nós incentivamos a se candidata mesmo que não atenda a todos os requisitos. Valorizamos experiências e perspectivas diversas e estamos animados para ver o que você pode oferecer à função.
Em troca, oferecemos: cultura de confiança e responsabilidade, aprendizado contínuo e crescimento na carreira, inovação impulsionada por pessoas, compensação competitiva e benefícios, saúde e bem-estar.
* Fornecerá suporte administrativo e logístico à equipe de vendas, garantindo que nossos bancos de dados de clientes estejam atualizados e que o processamento de pedidos seja realizado de forma eficiente
* Será o primeiro ponto de contato para os clientes, lidando com solicitações e fornecendo atualizações de pedidos para construir relacionamentos duradouros
* Colaborará com as equipes de marketing, cadeia de suprimentos e logística para garantir a entrega pontual dos produtos e a disponibilidade de estoque, certificando-se de que tudo funcione perfeitamente
* Solucionará desafios de forma eficiente por meio de comunicação eficaz e habilidades de resolução de problemas, garantindo um processo de vendas tranquilo e sem complicações
* Gerenciará todo o processo de pedidos, garantindo precisão e resolvendo quaisquer problemas que surgirem para facilitar transações sem falhas
Perfil Técnico e Comportamental
* Gestão de contratos (de preferência locação de equipamentos): execução, acompanhamento e finalização
* Organização para lidar com histórico das informações de clientes
* Experiência com Power BI
* Relacionamento pós-vendas (perfil mais comercial)
* Viagens e visitas
* Formação: Administração, Engenharias, Direito e Marketing
* Inglês avançado é diferencial
Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários
Benefícios:
* Assistência Médica Familiar (Seguros Unimed)
* Convênio Odontológico Familiar (Bradesco Seguros)
* Seguro de Vida (Generali)
* Bem-estar (Wellhub e/ou TotalPass / OrienteMe)
* Vale-refeição: R$ 54,00/dia
* Previdência Privada (Itaú)
* Empréstimo Consignado (após 3 meses)
Local de trabalho: Sorocaba - SP ou Macaé - RJ
Horário: Seg a sex das 8h às 17h; atuará sáb, dom ou feriado
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