Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Eletricista / Manutenção Elétrica Nível hierárquico: Técnico Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Se você gosta de desafios, tem perfil técnico e se motiva em entregar a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) profissional para atuar na assistência técnica, com atendimentos em campo e suporte remoto, contribuindo diretamente para a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Seu papel no time Você será responsável por garantir o correto funcionamento dos equipamentos, atuando de forma consultiva e preventiva, além de ser um elo importante entre clientes, área comercial e matriz. Principais Responsabilidades Realizar atendimentos técnicos em campo e suporte remoto via call center; Executar instalação, manutenção e orientação técnica na carteira de clientes; Ministrar treinamentos técnicos para a equipe Comercial; Diagnosticar falhas e implementar soluções eficazes; Registrar atendimentos e elaborar relatórios técnicos; Cumprir rigorosamente as normas técnicas, de segurança e qualidade; Reportar oportunidades de correção e melhorias de produto à matriz. O que buscamos em você Competências Comportamentais: Comunicação clara, objetiva e cordial; Proatividade e forte capacidade de resolução de problemas; Organização, disciplina e senso de responsabilidade; Empatia no atendimento ao cliente e facilidade para trabalhar em equipe. Aqui, seu conhecimento técnico gera impacto real, fortalece relacionamentos com clientes e contribui diretamente para a evolução dos nossos produtos.