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Especialista em atendimento ativo de vendas (telefonia) 5x2

São Paulo (SP)
RH10
Telefonista
Anunciada dia A 12 h atrás
Descrição

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência mínima de 2 anos em atendimento ativo de vendas telefônicas;Domínio de ferramentas CRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce);Excelência na comunicação verbal e escrita em português;Capacidade de trabalhar em metas e indicadores de desempenho;Disponibilidade para jornada 5x2.Desejável: Conhecimento em técnicas de persuasão e negociação;Experiência com produtos de telecomunicações ou fintechs;Certificação em vendas ou atendimento ao cliente;Familiaridade com métricas de performance de call center;Habilidade em análise de dados de vendas.Responsabilidades e atribuições: Aumento de 15% na taxa de conversão de leads em clientes em 6 meses;Redução de 10% no tempo médio de atendimento mantendo qualidade;Contribuição para o crescimento de 20% nas vendas mensais da equipe;Melhoria na Net Promoter Score dos clientes atendidos;Impacto direto na retenção de clientes por meio de excelente relacionamento.Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida com auxílio funeral, Auxílio creche, Auxílio babá, Descontos em empresas parceiras, Assistência odontológica, Assistência médica, Auxílio educaçãoJornada de trabalho: Jornada de Trabalho:180h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingoConhecimentos:Escolaridade: Ensino médio - Completo

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