Estamos em busca de um(a) Recepcionista para atuar em nossa pousada localizada de frente para o mar, em Penha/SC. Procuramos alguém acolhedor(a), organizado(a) e com excelente comunicação, capaz de proporcionar uma experiência receptiva e encantadora aos hóspedes. Responsabilidades: - Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos hóspedes; - Fechar pacotes de diárias, apresentando opções, tarifas, condições e diferenciais da pousada; - Realizar check-in e check-out com agilidade e cordialidade; - Controlar reservas no sistema e acompanhar ocupação da pousada; - Prestar informações sobre serviços, horários e atrações da região; - Apoiar na resolução de demandas e imprevistos dos hóspedes; - Auxiliar em rotinas administrativas simples da recepção; - Garantir um ambiente organizado e acolhedor. Requisitos: - Ensino médio completo; - Boa comunicação verbal e escrita; - Habilidade em atendimento ao cliente e negociação; - Organização, cordialidade e proatividade; - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala. Diferenciais: - Experiência prévia em hotelaria, turismo ou atendimento; - Conhecimento em sistemas de reservas; - Inglês ou espanhol básico. O que oferecemos: - Ambiente de trabalho agradável, em localização privilegiada de frente para o mar; - Oportunidade de desenvolvimento na área de hotelaria; - Remuneração compatível com o mercado benefícios. Conhecimentos e Habilidades necessárias: Negociação, Pacote Office, Processos Administrativos Departamento: Pousada Canto da Vigia