Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios admite profissional para: - Desenvolver e implementar a estratégia de CRM com foco em retenção, fidelização e aumento de LTV (Lifetime Value). - Gerenciar segmentação, clusterização e jornadas automatizadas (e-mail, SMS, push, WhatsApp). - Liderar iniciativas de personalização e uso de dados para melhorar conversão, engajamento e recompra. - Definir e monitorar KPIs e dashboards: taxa de abertura, CTR, churn, taxa de recompra, CAC x LTV etc. - Gerenciar implementação e evolução de plataformas de CRM, CDP e ferramentas de automação. - Definir e executar a estratégia de mídia de performance (Google Ads, Meta Ads, TikTok, Afiliados, Programática etc.). - Gerenciar orçamento de mídia e garantir maximização de ROI e ROAS. - Conduzir testes A/B, otimizações e análises de funil (top/mid/bottom). - Gerenciar parceiros e/ou agências externas, garantindo entrega, qualidade e alinhamento com objetivos de marca