Detalhes da vaga Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Conhecimento em informática; - Experiência com guias de convênios, autorizações de procedimentos hospitalares/clínicos será um diferencial. Atividades: - Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde, através do sistema vigente; - Agendar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos; - Poder para aplicar tomada de decisão mediante alinhamento com a liderança; - Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências; - Envio de documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente; - Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica; - Realizar o pré faturamento dos seus respectivos atendimentos (central de guias e protocolo); - Dentre outras atividades. Outras informações: - Local de trabalho: Neves Diagnóstica - João Pessoa–PB; - Escala de trabalho: segunda a sexta-feira, das 07h00 às 16h45; - Disponibilidade para treinamento.