Oportunidade de Excelência
Apoie na gestão eficaz das soluções SAP SuccessFactors EC PL/SR, garantindo a aderência às demandas de negócio dos clientes e melhores práticas de mercado.
Responsabilidades:
* Atendimento de chamados e melhorias das soluções SAP SF EC;
* Implementar melhorias e parametrizações no sistema;
* Realizar troubleshooting em integrações e processos de negócio;
* Documentar soluções, correções e customizações realizadas;
* Apoiar na atualização e rollout de releases do SuccessFactors;
* Orientar e treinar usuários finais sempre que necessário;
* Interagir com equipes internas e clientes para entendimento das demandas;
* Garantir aderência dos processos de RH ao padrão SAP.
Requisitos:
* Experiência comprovada com SAP SuccessFactors – módulo Employee Central (EC);
* Vivência em atendimento e resolução de chamados AMS;
* Conhecimento em parametrização, configuração e manutenção do EC;
* Experiência com integrações do SuccessFactors (Integration Center, APIs, conectores);
* Conhecimento em processos de RH e estrutura organizacional;
* Capacidade de elaboração de documentação técnica e funcional;
* Habilidade para mapeamento de processos e análise de regras de negócio.
Diferenciais:
* Certificação SAP SuccessFactors EC;
* Conhecimento em outros módulos do SuccessFactors;
* Inglês intermediário ou avançado;
* Experiência em projetos de implementação ou rollout do EC;
* Atuação prévia em AMS para grandes empresas ou consultorias;
* Habilidade para realizar apresentações e workshops.