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Instrutor de treinamento pcd

São Paulo (SP)
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Anunciada dia 1 agosto
Descrição

DESCRIÇÃO
Responsabilidades e Atribuições
Conduzir treinamentos iniciais para novos colaboradores, com foco em atendimento ao cliente, processos operacionais e uso de sistemas internos;
Desenvolver e aplicar conteúdos e materiais didáticos atualizados e aderentes à realidade da operação;
Realizar acompanhamento e suporte aos novos operadores durante o período de integração na operação.
Identificar necessidades de capacitação e desenvolver treinamentos de reforço e reciclagem;
Trabalhar em parceria com líderes operacionais e áreas de qualidade para identificar gaps e propor melhorias nos processos de capacitação;
Registrar e organizar informações sobre treinamentos realizados e evolução dos colaboradores treinados.
Requisitos
Experiência prévia como instrutor(a) de treinamento em operações de call center;
Habilidade para conduzir turmas e se comunicar de forma clara e motivadora;
Conhecimento em técnicas de ensino e metodologias de aprendizagem;
Boa organização, proatividade e senso de responsabilidade.
Benefícios
Plataforma Digital com cursos de capacitação;
Vale Refeição (15,94 por dia);
Vale Transporte;
Desconto em universidades;
Gympass;
OnHappy;
Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%)
Plano odontológico (opcional com mensalidade);
Plano de carreira (a partir do 3° mês de empresa).

* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano


Analista de Treinamento, Cultura e Comunicação


Analista de Treinamento e Desenvolvimento


Analista de Treinamento e Desenvolvimento

São Paulo, São Paulo, Brazil R$3,500.00-R$4,500.00 2 weeks ago


Analista Sênior de Treinamento e Desenvolvimento"

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Instrutor de Treinamento _ Área Comercial


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São Paulo, São Paulo, Brazil R$5,000.00-R$6,000.00 1 week ago


Instrutor de Treinamento Júnior - São Paulo SP - SP


Analista de treinamento Last Mile - Campinas/SP


Analista de Treinamento Pleno - Foco em Auditoria


Analista de treinamento Last Mile - Contagem/MG


Analista de Treinamento de Vendas (São Paulo)


Analista de Treinamento e Desenvolvimento Jr

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4,000.00-R$4,500.00 1 week ago

Greater São Paulo Area R$4,000.00-R$4,500.00 1 week ago


Analista de treinamento Last Mile - Lapa/SP


Analista de Treinamento - Mercado Envios

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