Descrição da Vaga
O nosso sistema procura por alguém que seja responsável pela prospecção de novos clientes e pelo atendimento dos mesmos. Além disso, é necessário efetuar a venda consultiva dos produtos e serviços com eficiência e conduzir as negociações de forma flexível e orientada a resultados.
Responsabilidades
* Dominar o portfólio de produtos;
* Prospectar novos clientes através de ações externas, telemarketing ativo, atendimento via mídias sociais, indicações, parcerias, conversão de oportunidades, conversão de leads gerados e atendimento presencial em loja;
* Efetuar a venda consultiva dos produtos e serviços com eficiência e conduzir as negociações de forma flexível e orientada a resultados;
* Apresentar aos clientes os canais digitais do Agibank, incentivando e auxiliando no seu uso;
* Prestar um bom atendimento conforme o método de atendimento e vendas do Agibank com o intuito de construir uma relação de confiança e respeito com o cliente;
* Manter a carteira de clientes com dados atualizados e registrados;
* Validar oportunidades, registrar em sistema e ser responsável por todo andamento e qualidade da carteira, retendo o cliente e revertendo possíveis perdas;
* Identificar e solucionar possíveis problemas relacionados a contratos.
Habilidades Requeridas
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento básico do pacote Office;
* Certificação de Correspondente Bancário para ofertar produtos de Crédito Consignado (FEBRABAN, ANEPS, entre outras), indispensável pra o exercício da atividade.