Descrição: - Analisar as inconsistências de liberação de procedimentos, sinalizadas após a leitura do ERP S4E, e autorizar ou cancelar as solicitações de procedimentos, de acordo com os parâmetros e regras da Operadora; - Realizar o monitoramento das solicitações de tratamento por meio do contato com os prestadores e beneficiários, buscando o entendimento sobre as inconsistências e análises técnicas dos auditores, atuando de forma a dirimir conflitos e insatisfações dos beneficiários e prestadores; - Atender ligações do Canal do Prestador, sanando dúvidas diversas dos credenciados e realizando liberações pontuais. - Audita reembolsos de tratamento; - Atender ao WhatsApp da Liberação, sanando dúvidas dos credenciados e realizando liberações pontuais. - Ofertar suporte relacionado à liberação de procedimentos aos outros setores da Operadora; - Ofertar suporte à liberação de procedimentos às clinicas próprias da Operadora. Requisitos: - Ensino Médio Completo. - Boa comunicação verbal e escrita. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Benefícios internos, Celular corporativo, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte